FAQ

Welche Arten von Gemälden kann ich bestellen?
Bosonarts bietet abstrakte Wandkunst sowie separate Aufträge für individuelle Porträts an. Verfügbare Produkte, Größen und Optionen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Wie gebe ich einen Auftrag für ein individuelles abstraktes Gemälde auf?
Wählen Sie das Produkt für ein individuelles abstraktes Ölgemälde und füllen Sie auf der Produktseite das Pflichtfeld für die Beschreibung Ihres Gemäldes aus. Beschreiben Sie Motiv oder Inspiration, Stimmung, bevorzugte Farben, Leinwandgröße und den vorgesehenen Ausstellungsort. Optional können Sie ein JPG- oder PNG-Referenzbild mit bis zu 10 MB hochladen.

Wie bestelle ich ein Porträt?
Wählen Sie das Produkt „Individuelles Ölporträt“, wählen Sie eine Größe und laden Sie ein JPG- oder PNG-Referenzfoto mit bis zu 10 MB hoch. Sie können eine optionale Notiz für den Künstler hinzufügen.

Sehe ich das fertige Gemälde vor dem Versand?
Vor dem Versand schicken wir Ihnen ein Foto des fertigen Werks zur Freigabe und warten auf Ihre Bestätigung. Wenn Ihre Bestellung beschädigt, mangelhaft oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter fzqftech@163.com oder +86 18050401075 mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems.

Wohin liefern Sie, und wie hoch sind die Versandkosten?
Verfügbare Lieferziele, Versandoptionen, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten für Ihre Bestellung werden, sofern verfügbar, beim Checkout angezeigt.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder falsch ankommt?
Kontaktieren Sie uns bitte unter fzqftech@163.com oder +86 18050401075 mit Ihren Bestelldaten und Fotos des Problems. Wir prüfen den Fall nach geltendem Recht. Ihre Rechte nach dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht bleiben unberührt.

Kann ich ein Gemälde nach dem Versand zurückgeben?
Bei individuell angefertigten Gemälden akzeptieren wir nach dem Versand keine Rückgaben aufgrund eines Meinungswechsels, vorbehaltlich der Rechte, die nach dem für Ihre Bestellung geltenden Recht nicht ausgeschlossen werden können. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch ist.

Wie werden Referenzbilder behandelt?
Referenzbilder, die mit einer individuellen Bestellung hochgeladen werden, werden an den Drittanbieter Upload-Lift übertragen und der Bestellung zur Auftragsabwicklung zugeordnet. Der aktuelle kostenlose Tarif speichert Dateien bis zu 30 Tage. Wir verwenden die hochgeladenen Bilder nur zur Auftragsabwicklung und ohne gesonderte Zustimmung nicht für Marketingzwecke.