Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Personalisierte Kunstwerke

Vor dem Versand senden wir Ihnen ein Foto des fertiggestellten individuellen Kunstwerks zur Freigabe und warten auf Ihre Bestätigung, bevor wir es versenden. Nach dem Versand akzeptieren wir bei maßgefertigten Kunstwerken keine Rückgaben aufgrund eines Sinneswandels, außer soweit Rechte nach den für Ihre Bestellung geltenden Gesetzen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Kunstwerke

Wenn Ihr Kunstwerk beschädigt, mangelhaft oder anders als bestellt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter bosonarts@gmail.com oder +1 347-753-0666. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie deutliche Fotos des Problems bei. Wir prüfen jeden Fall und reagieren gemäß dem geltenden Recht.

Stornierungen und Änderungen

Wenn Sie eine Stornierung oder Änderung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich vor dem Versand. Ob wir dem Antrag entsprechen können, hängt vom Bestellstatus und dem geltenden Recht ab.

Rückgabe anderer Kunstwerke

Bei Kunstwerken, die nicht nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie etwas zurücksenden. Rückgabeberechtigung, Fristen und Kosten richten sich nach der Produktbeschreibung und dem geltenden Recht.

Rückerstattungen

Genehmigte oder gesetzlich vorgeschriebene Rückerstattungen erfolgen, soweit möglich, über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Dauer bis zur Gutschrift hängt von Ihrem Zahlungsanbieter ab.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Richtlinie unberührt.